Kundeservice - Se din sag
Her kan du følge din sag. Det er kun muligt at åbne din sag med det link du har modtaget i din mail. Der kan gå op til 20 sekunder inden din sag automatisk åbner her.
Schritt 1
Erstellen Sie einen Fall. Denken Sie daran, detailliert zu sein, damit wir das bestmögliche helfen können. Durch Beschwerde Schüssel Bild/Video ist beigefügt.
Schritt 2
Der Kundendienst erhält Ihren Fall und schaut sich durch. Sie erhalten bis zu 2 Tage nach der Erstellung eine Antwort.
Schritt 3
Sie erhalten eine E -Mail, wenn Sie in Ihrem Fall neu sind. Öffne die Mail und (Wichtig) Verwenden Sie den Link in der E -Mail, um Ihren Fall zu öffnen.
Schritt 4
Der Kundenservice hat eine Lösung für Ihren Fall gefunden. Wenn Sie mehr Fragen haben, können Sie den Fall beantworten, andernfalls können Sie ihn schließen.
